郡山市カッツ: ホットワイヤーは 3 レビュー

ホットワイヤーの消費者のレビューホテル予約されたと有料、しかし、フル - 恐ろしいカスタマーサービス彼らは絶対に使用しないでください！わいせつ長い時間を待って！どのような方法で顧客や自分の時間を大切にしないでください！私が今まで経験した最悪の顧客サービス！ただ、余分な$ 25又はそうを払い、別の会社と行きます！またはホテルに直接予約する - 彼らは通常、とにかく速度と一致しています！私はそれがこれよりも良くなる約束します。エクスペディアではFYI、その親会社です!! 私はオンラインホットワイヤーでホテルを予約し、私たちはホテルに到着したときに完全に予約されました。（これは、この時点で午後10時でした。夫と私はクロスカントリーを移動/運転していた。疲れた。）ホテルは役に立ちましたし、私達に宿泊施設を見つけることを試みました。私たちは、これらのオプションのいくつかに行きましたが、彼らが提供するホテルは、はるかに彼らのホテルの口径を下回っていた - 私たちはすでに予約し、支払ったもの。私達はちょうど全く別のホテルを介して新しい予約を予約しました。ホテルでは、（ホテルでは、問題のホットワイヤーを通知した）ホットワイヤーは、私たちを払い戻すために私達に連絡だろう私たちに語ったが、私たちは、エラーまたは次の日の時点でホットワイヤーが接触することはありませんでした。私の意見では、それはホットワイヤーのミスですので、彼らは非常に少なくとも、私たちはより良いホテルを提供することで、それらのエラーのために作るべきです。とにかく、我々は払い戻しのための次の日にそれらを呼び出すために持っていたし、約4人に話し、最終的に彼らは2時間後に払い戻しを与えました。もっと大きな問題は、このでした：私は、バウチャー多分、彼らはこのために私達を補うことができるか尋ねましたか？それは、多くの議論を取り、その後、彼らはバウチャーを提供し、彼らは私がそれを償還するために電話で予約しなければならなかったと述べました。 OK、それは大丈夫です。それ、どうやったら出来るの？まあ彼らは私が呼ばれたときの代表がちょうど知っているだろうと述べました。ええと、右。私はそうは思わない。私は最終的にバウチャーのための参照番号を持って、彼らと一緒にハングアップ。そして、私たちの駆動移動して、別のホテルを予約する時が来ます。その参照番号は存在しません。それはあなたの時間を無駄にし、彼ら「それが彼らの部署ではない」ので、誰でも問題に役立つことができないようですので、転送が（彼らは、彼らがあなたを転送する人に何が起こったのかを説明することはありません文字通り電話の3時間を要しました何度も何度もあなたを転送し、それはどこにも行かない腹立たしいサイクルです！）。それは誰も私を助けることができなかったと私はぐふ転送されて保た明らかになった後、私は、上司のために何回か尋ねました！ああ、私は彼らが上司に私を転送することは非常に消極的だった、とかつて私を移し、人にも上司、別の役に立た転送ではなかったことが判明言及する必要があります。だから今、私はのろいと叫んで（これはところでので、私の性格ではありませんが、彼らは腹立たしいだったと私は上司に話を聞かせすることを拒否！）私は40分間保留にされた後、上司を持っています。だから監督に話を聞いて、ええ、彼女は彼らが「バウチャーをしない」と述べました。私をからかってるの？このスーパーバイザは私が実際に会社に自分自身を償還する最後のチャンスを与え、患者でした。だから、うん、彼らは「バウチャーをしない」と待ちの時間には何も、不名誉なサービス、最初の予約上のエラー、および基本的に私たちはバウチャーを得ることができると言って嘘をついた人を提供していませんでした。だから、解決法はありません。うん。あなたの時間を無駄にしたり、自分が怒って取得しないでください/彼らのためにあなたの一日/時/休暇を台無しに！これは、SCAMサイトです - 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私はと呼ばれ、クリスマスのために訪問する私の甥のために予約を入れました。彼が病気になったと私は彼が旅行することができないことになった場合に何が起こるかを調べるためにホットワイヤーと呼ばれる一週間前。女性はあまりにも英語を話さなかったし、我々はひどい会話をしました。約バックの時間と述べた後、私は彼女が私が何を望むかのメッセージを得ていたし、私のメールに私に情報を送信するつもりだったと思いました。 4日後、私は私の電子メールの中に見て、ホットワイヤーからキャンセル通知を参照してください。私は午後7時で12月12日、土曜日にルイスという名前の男と話をし、私が今までの人生で受けたrudest顧客サービスを得ました。彼は基本的に私は嘘つきを呼び出した後、彼は彼が監督だったと私は彼の頭の上に誰かに話すことができなかったことを教えてくれました。私は、誰もが上司を持っていると私は彼に話したいことを彼に告げました。彼は、それが45分待ち程度であろう私に言ったと私は待つだろうと述べました。少年は、私は今、私はビクターの名前失礼の次のレベルを得ていたことを知りませんでした。ああ、神様。彼は短く、基本的に航空会社とそれを取るために私に言いました。私は彼の上司を求め、彼は彼よりも高いレベルが存在しないことを私に言いました。彼は私を遮断し、彼は私の話を信じなかったので、彼は私のお金を払い戻すことになるが、彼は他に何もするつもりはないと述べました。私は「あなたたちはすべてのコールを記録しない？」尋ねましたそして、彼は「はい。」と述べました私は、コールを聞くために彼に言った、彼は基本的に「いいえ」と述べました彼は再び会話をカットし、保持するために私に言ったし、保留音が開始されました。私は吹き飛ばされました。彼が戻ってきて、「払い戻しが行われている "と言った"さようなら。」私はホットワイヤーからのコールを取得するまで、私は私ができるすべてのブログにこの話を共有します。私はまた、通話の記録を持っているし、可能な限りそれに公共行きます。狂ってる！うんざり。不満。差別 2015年11月26日 - ミセス花オーガスタ、ジョージア州 - 私は私の人生にひどく扱われていませんでした。紳士、私はフロントデスクで、非常に緩く、その用語を使用するには、本当に失礼です。今夜は、私の家族は私たちの旅が台無しに持って、私たちの愛する人と感謝祭を過ごすために3時間半イエットヴィル、ノースカロライナ州から旅しました。我々は通常どおり私はホットワイヤーを通して予約しました。多分これはジェームソンスイーツは、我々は二流市民として扱うことができることを感じさせるが、アクティブ軍の家族として、私たちは私たちの予算に対応するためにサイトを利用するものです。私は通常どおりオンライン、私は私はダブルベッドを確保するために行うように指示されたとして、大人2名と子供1名の予約を予約しました。私はにチェックインし、ご予約の姓は私の軍のIDと異なることについて最も困難な時間を与えられたが、予約の請求名と一致しませんでした。私は最終的に私の子供の保険証を示すことによってで確認することができました。意味をなさない。それはどちらか私にはしませんでした。私はプルアウト付きのキングサイズを与えられました。私の子供が家庭でも上に寝ていない何か - 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私の場合、私は最終的に魔法（かつ簡単）、これらの問題への解決策を見つけました。史上最悪の顧客サービスと会社！ 2016年5月26日 - モナすることによりサンフランシスコ、カリフォルニア州は - 注意してください。お客様が他のウェブサイトを利用してください、あなたははるかに良い掘り出し物を見つけることができます。彼らはちょうど彼らの利益を高めるためにノルムよりも、ホテルの重い税金を課しています。また、彼らはあなたも最初の場所であっても与えられているオプションを指定せずに、それらを選択せずに喫煙室のためにあなたを予約します。彼らは私に喫煙室を課して、私は幼児と一緒に旅行しました。彼らは、これは適切ではない知っているように首長の顧客サービスと呼ばれます！彼らはあまりにわたるフィリピンの気にしません。私はダブルベッドを選択するために予約を作り、彼らはホットワイヤーは、女王の喫煙のための私を予約した私を知らせた後、私はホテルに連絡してきたと述べました。私はこれは私が選択するためのサイト上でもオプションではなかったと述べました。単に特別なホットレートの部屋を述べ、それ以上何も、それらのページのベッドタイプに記載さは、ホテルではなく、客室タイプによって選択されません。これらの人々は詐欺師であり、強盗はあなたが他のウェブサイトに比べノルムよりも巨大な重税を課すブラインド。誰かがこれらの人々との主張を提出し、裁判所にそれらを取る必要があります。最悪の顧客サービスとぼったくりビジネス 2016年5月13日 - mimmiことでサンフランシスコ、カリフォルニア州 - 私は、私は顧客サービスの担当者に話をすることができていないよりも低いレートのホテルと最悪のためのより多くを支払うことによって食い物にされました。私は私の問題を説明する起動するたびに、彼らが電話を切ります。私は1つが聞くことを期待過去24時間以内に10回以上、それらを呼ばれます。電子メールを介して手を差し伸べると、Facebookは私のフラストレーションを説明し、インドに拠点を置くされていない権限を持つ誰かによって接触するように求めた後、私は再びフリーダイヤル番号を呼び出すために私に助言し、各ソースからの自動返信を受け取りました。これは、ホットワイヤーを使用して私の最初と最後の時間でした！ 2016年4月18日 - 率直によりますフロリダ州オーランド - 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